Politique de confidentialité
Sur cette page, Clic Serein explique quelles informations nous parviennent lorsque vous ouvrez looprisa.org ou nous écrivez, ce que nous en faisons, combien de temps nous les gardons et à qui vous pouvez vous adresser à ce sujet.
Responsable et champ d'application de cette politique
Clic Serein, situé Rue de la Sauvenière 24, 4900 Spa, Belgique, est responsable du traitement des données personnelles décrit ici, sur chaque page de looprisa.org et dans la correspondance qui en découle. Les questions relatives à cet avis peuvent être adressées à [email protected] ou posées au 087 77 41 28.
Cookies et stockage dans le navigateur
Seul ce dont les pages ont besoin pour fonctionner est enregistré. Aucun réseau publicitaire, aucun suivi d'un site à l'autre ni aucun profil de visiteur n'entre en jeu, et rien de votre visite n'est transmis à des fins de marketing.
Vous pouvez consulter les entrées enregistrées par ce site, les supprimer et refuser les nouvelles à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. Bloquer un stockage nécessaire au fonctionnement des pages peut empêcher certaines parties du site de fonctionner.
Prestataires de services et transferts à l'étranger
Les données personnelles ne sont pas vendues. Seuls les prestataires qui hébergent ce site et gèrent notre messagerie y ont accès, et ils agissent selon nos instructions en vertu d'un accord écrit ; les organismes publics ne les reçoivent que lorsque nous sommes tenus de les communiquer.
Si un prestataire exploite des serveurs ou dispose d'équipes d'assistance à l'étranger, les données peuvent quitter le pays dans lequel nous sommes établis. Nous ne travaillons qu'avec des prestataires qui s'engagent à respecter le niveau de protection exigé par le droit applicable à ces transferts.
Sécurité du traitement
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées protègent les informations que nous détenons contre les accès non autorisés, les altérations et les pertes accidentelles. Lorsque le navigateur le permet, ce que vous transmettez via le site voyage sous forme chiffrée.
Même une protection soigneuse ne peut rendre la transmission de données sur des réseaux ouverts totalement sûre, et nous ne garantissons pas une sécurité absolue. En interne, seules les personnes traitant votre demande ont accès à la correspondance.
Durée de conservation des données
Les informations ne sont pas gardées plus longtemps que leur finalité ne le demande. Une fois cette finalité atteinte et en l'absence de toute obligation de conservation, nous les effaçons ou retirons tout ce qui permettrait de les rattacher à vous.
Les journaux du serveur sont effacés par notre hébergeur après une courte période. Les messages restent chez nous tant que l'affaire est ouverte, puis quelque temps encore, au cas où vous reviendriez sur la même question.
Quelles données nous traitons
Ouvrir ce site laisse quelques traces techniques chez notre hébergeur : l'adresse de votre appareil, le moment de la visite, la page consultée et des renseignements de base sur le navigateur. Nous ne les utilisons que pour faire fonctionner le site en toute sécurité et trouver la cause des erreurs techniques.
Les messages envoyés via le formulaire de contact ou par email, ainsi que votre nom, l'adresse à laquelle nous devons répondre et toute précision que vous ajoutez vous-même, sont conservés pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande.
Pourquoi nous traitons les données
Les informations décrites ici servent un nombre restreint de finalités : faire fonctionner looprisa.org sans incident, répondre à vos questions, préparer des offres ou des accords et remplir les obligations liées à l'exploitation d'une entreprise.
Selon la situation, nous nous fondons sur votre consentement, sur un accord passé avec vous ou les étapes qui le précèdent, sur une obligation qui nous est imposée, ou sur notre intérêt légitime à disposer d'un site sûr et fonctionnel. Si vous omettez les coordonnées demandées, il se peut que nous ne puissions pas vous répondre.
Vos droits et comment les exercer
Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les faire rectifier ou supprimer, de limiter leur traitement, de vous opposer à un traitement fondé sur un intérêt légitime et de recevoir vos données dans un format portable. Le consentement peut être retiré à tout moment.
Un message à [email protected] ou une lettre à notre adresse postale suffit pour exercer l'un quelconque de ces droits. Pour que les informations parviennent à la bonne personne, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité, et nous répondons dans le délai fixé par la loi.
Outre nous contacter, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD), à Bruxelles.
